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시장성을 정확하게 검증할 수 있는 페이지콜

시장에서 우리 서비스를 제대로 검증하기 위해서는 우리가 의도한 서비스 그대로 고객들에게 정확히 노출하는 것이 중요합니다.

수많은 스타트업이 실패하는 이유

출처 : CBINSIGHTS

멋진 아이디어와 원대한 꿈을 가지고 스타트업을 시작하지만 대부분의 스타트업은 실패를 하고 맙니다.

왜일까요? 미국 벤처캐피털 전문 조사 기관인 CB인사이트에서 분석한 ‘스타트업이 실패한 이유’ 보고서 결과에 따르면, 스타트업이 실패하는 이유로 수요가 없다는 문제가 큰 것으로 나타났습니다.

우리가 아무리 제품/서비스를 만들기 전 시장 조사를 진행하고, 타겟을 설정하여 서비스를 만들지만 이 모든 것은 가설에 불과합니다. 아무리 확실한 가설이라도 고객들이 갈망하게 될 기능에 대한 가정을 직접 검증하지 않으면 의미가 없죠.

따라서 우리는 최소한의 투자를 통해 이 가설이 계속 투자할 가치가 있는지를 파악하는 것이 중요합니다.

최소한의 기능 ≠ 낮은 퀄리티와 완성도

실리콘밸리의 벤처기업가 에릭 리스는 MVP 라는 개념을 제시했습니다. MVP(최소 실행 가능 제품, Minimum Viable Product)는 우리가 제시하는 핵심 가설을 검증하기 위해 최소한의 노력을 들여 최소한의 기능(features)을 구현한 제품을 뜻합니다.

예를 들어, 사람이 이동하기 위한 수단을 만들어야겠다는 목표가 있다면 먼저 자동차의 바퀴를 만드는 것에서 시작하기보다는 일단 사람이 이동할 수 있을 정도의 최소한의 형태인 스케이트보드를 만들어서 이러한 이동 수단을 이용할지부터 검증해야 한다는 의미이죠.

그러나 최소한의 기능을 구현했다는 것이 완성도와 퀄리티가 낮아도 괜찮다는 의미는 아닙니다. 기술은 점점 진화하고 소비자들은 똑똑해지고 있습니다. 우리는 빠르고 실행 가능한 것에 그치지 않고 고객이 서비스에 관심 가질 수 있도록 좋은 경험을 제공하기 위해 노력해야 합니다.

MVP에서는 우리가 의도한 서비스 그대로 고객들에게 정확히 노출해 검증하는 것이 중요합니다.

시장성을 정확하게 검증할 수 있는 페이지콜

예를 들어 여러분이 온라인 화상 과외 서비스를 준비하고 있다고 가정해 봅시다. 그런데 만약 줌과 같은 화상 회의에 최적화되어있는 플랫폼을 활용한다면 여러분은 화상 과외를 기대한 고객들에게 한정된 경험만 제공하게 될 뿐 아니라, 원하는 만큼 고객들의 긍정적인 반응을 끌어내지 못하게 될 것입니다.

왜냐하면 화상 회의 플랫폼은 고품질의 영상 통신에는 최적화되어있지만, 학생과의 커뮤니케이션을 위해 필요한 캔버스나 필기할 때 자주 사용되는 태블릿에는 최적화되어 있지 않기 때문이죠. 이럴 경우, 과연 여러분의 비즈니스 가설이 틀렸다고 얘기할 수 있을까요?

페이지콜은 온라인 교육 서비스에서 일어날 수 있는 수많은 시나리오를 가정하고 다양한 기능들을 만들고 있습니다. 여러분은 이 다양한 기능들을 활용하여 구상한 교육 서비스를 보다 정확하게 , 더 높은 수준으로 구현할 수 있습니다.

① 서비스가 원하는 형태로 구현 가능한 '강의실'

페이지콜은 서비스가 원하는 형태로 비디오 유무, 기능 각각의 위치와 크기를 자유롭게 바꾸고 조합할 수 있습니다.

예를 들어 줌으로 수업할 경우 학생들이 다른 학생의 모습을 보거나 다른 학생이 자신의 모습을 보는 것에 대해 신경 쓰느라 집중력이 분산되는 경우가 많습니다.

그러나 페이지콜에서는 비디오가 없는 강의실을 구현하여 학생들이 전적으로 수업에만 집중할 수 있는 환경을 조성할 수 있습니다.

다양한 유형의 학습 자료 업로드가 가능한 '파일 업로드' 기능

페이지콜은 수업의 이해를 돕는 여러 유형의 학습 자료들을 화이트보드 위에 업로드할 수 있습니다.

예를 들어 줌으로 수업할 경우 수업의 이해를 돕는 다양한 자료를 공유하기 위해 화면 공유와 화이트보드를 계속 전환해면서 수업을 해야 합니다.

그러나 페이지콜에서는 화이트보드에 pdf 등의 파일 형태뿐 아니라 영어 듣기를 위한 mp3, 수업에 도움이 되는 mp4 동영상 파일 등도 화이트보드 내에 업로드가 가능합니다. 선생님들은 풍부한 자료를 제공함으로써 학생들의 실력 향상에 확실한 도움을 줄 수 있죠.

효율적인 수업 복습이 가능한 '필기 다시보기' 기능

페이지콜은 수업했던 필기 데이터를 학생들에게 '다시보기'로 제공할 수 있습니다.

예를 들어 줌으로 수업할 경우 학생이나 선생님이 필기나 수업 자료들을 신경 써서 저장하지 않으면 전부 다 없어집니다. 수업 전체가 녹화된 파일을 봐야 필기를 확인할 수 있다는 것도 단점이죠. 그러나 페이지콜은 비즈니스 요청에 맞춰서 전체 수업을 녹화할 수도 있고, 과정 녹화 없이 최종 필기본만 저장할 수도 있습니다. 이에 따라 학생들은 수업이 끝난 이후에도 효율적인 수업 복습이 가능하여 높은 만족도를 보입니다.

이외에도 페이지콜은 여러분이 상상한 온라인 교육 서비스를 그대로 구현할 수 있도록 돕는 강력하고 풍부한 기능들을 제공하고 있습니다.

고객이 무엇을 원하는지 모르는 상태에서 서비스를 기획하는 것은 가장 위험한 일입니다. 페이지콜은 여러분들이 고객이 원하지 않는 서비스를 만드는 데 시간과 비용을 낭비하지 않도록 도울 수 있습니다.

빠르게 변화하는 시장 환경 속에서 페이지콜을 통해 시장의 반응을 정확하게 측정하고 개선하여 경쟁력 있는 비대면 교육 서비스를 구축하시길 바랍니다.